Rückgaberecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht. Dies gilt jedoch nur auf unbeschädigte und ungeöffnete Produkte. Nebenbei wird ein neuwertiger Zustand der zurückgegebenen Waren erwartet. Die Widerrufsfrist beträgt 10 Tage ab Warenannahme durch den Käufer. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (abzüglich Lieferungskosten), zurückzuzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Jede Gefahrtragung für die Sendung liegt dann beim Käufer. Bitte legen Sie einen entsprechenden Einzahlungsschein oder die Angabe der Bankverbindung bei.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung kosmetischer Erzeugnisse, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder das Produktbehältnis nach Lieferung geöffnet worden ist. Schäden infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äusseren Einflüsse, hat der Kunde zu verantworten und stellen keinen Gewährleistungsfall dar.

Rügefrist

Mängel müssen innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert.

Quelle

Diese Widerrufsbelehrung wurde zum Teil mithilfe von Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG erstellt.